Frais

Livraison : 10.- CHF (offerts dès 100.- CHF d’achat)

Emballage : 10.- CHF (pour chaque commande, peu importe le montant)

La livraison est effectuée par la société de transport Planzer du mardi au vendredi (sauf jours fériés suivant les cantons) dans toute la Suisse (pas de livraison dans les pays voisins).

Les commandes passées avant 9 heures du matin peuvent être livrées dès le lendemain à l’adresse de votre choix. 

Lorsque vous aurez finalisé votre commande et validé votre panier, il vous suffira de choisir la date de livraison souhaitée sur le calendrier qui affichera les dates de livraison possibles (étape « 03. Adresse »). 

Les livraisons sont prévues avant midi mais il se peut que des retards entrainent une livraison plus tardive, c’est pourquoi une présence à l’adresse de livraison toute la journée est préférable (surtout dans les zones extra-urbaines).

Les poissons sont transportés dans des sacs en plastique oxygénés qui sont emballés dans des boîtes en polystyrène. En hiver (et lors des périodes plus froides) une chaufferette vient compléter cet emballage avant de réduire les écarts de température et maintenir une température d’eau agréable pour les poissons. Nous faisons tout le nécessaire afin de conditionner les animaux au mieux afin de rendre leur transport agréable.

Néanmoins, en cas de froid intense, nous nous réservons le droit de bloquer toutes les livraisons durant plusieurs jours si nécessaire. Vous serez informé le cas échéant et une nouvelle date de livraison sera convenue avec vous.

Nous vous rendons attentifs au fait que nous vous envoyons des ANIMAUX VIVANTS, la présence d’une personne physique à l’adresse de livraison indiquée est donc indispensable pour la réception de votre colis ! En cas d’absence, tout réacheminement sera à la charge du client.